training krachtig communiceren voor leidinggevenden in de kinderopvang

Krachtig communiceren voor leidinggevenden in de Kinderopvang

Professioneel, effectief en oplossingsgericht.

Leidinggevenden in de kinderopvang zijn als een spin in het web tussen de pedagogische medewerkers, management en ouders. Dat betekent dat je als leidinggevende voor lastige situaties kan komen te staan. Veranderingen binnen je team en organisatie, ouders die klagen, teamleden die minder goed functioneren etc. Soms moeten leidinggevenden durven confronteren en soms juist meer coachen. Effectieve communicatie kan daarbij helpen!

Hoe houd je als leidinggevende de communicatie open en de sfeer op de werkvloer goed? Hoe bereik je draagvlak binnen je team en van de ouders? In deze actieve training gaan de leidinggevenden met hun persoonlijke leerdoelen aan de slag. Het is mogelijk bij deze training een trainingsacteur in te zetten. Hierdoor leren de deelnemers nog meer door te ervaren en te doen.

Wie

Leidinggevenden in de kinderopvang.

Effect

Verbeteren van de professionele communicatie van de leidinggevenden op de werkvloer.

Inhoud

De leidinggevenden training “Krachtig communiceren” wordt op maat gemaakt. Aan bod kan komen:

  • Communicatievaardigheden zoals; feedback geven en ontvangen, actief luisteren, non-verbale communicatie, communicatiestijlen en deze toepassen tijdens teamoverleg, probleemgesprekken en lastige situaties.
  • Het oplossingsgericht omgaan met weerstand, kritiek, roddelen op de werkvloer. Win-win communicatie.
  • Professioneel communiceren vanuit de visie en het pedagogisch beleid van de organisatie.
  • Communiceren op procesniveau.
  • IJsbergmodel; overtuigingen en waarden inzetten.
  • Rollen van de dramadriehoek en deze leren ombuigen naar een groeidriehoek.
  • De kunst van coachende vragen stellen.
  • Inventariseren van verbeterpunten op het gebied van communiceren en deze oplossingsgericht benaderen.
  • Ontwikkelen van een persoonlijk actieplan; formuleren en borgen van de doelstellingen voor zowel leidinggevende als het team.

Aanvullend is individuele coaching en/of werken met e-opdrachten mogelijk.

Bijeenkomsten  1 – 6 dagdelen.
Prijs € 535, – per bijeenkomst per groep. BTW vrijgesteld.
Exclusief reiskosten van de trainer.