Krachtig communiceren voor assistent leidinggevenden kinderopvang

Professioneel, krachtig en oplossingsgericht communiceren.

Deze maatwerktraining is speciaal ontwikkeld voor assistent leidinggevenden in de kinderopvang. Ook wel coördinator, assistent locatiemanager of senior pedagogisch medewerker genoemd. In deze rol dragen zij vaak een dubbele pet; ze werken mee op de groep én zijn eerste aanspreekpunt voor collega’s, ouders en leidinggevende. Dat kan soms een uitdaging zijn.

Bijvoorbeeld wanneer ze naaste collega’s moeten aanspreken op hun gedrag, de werkdruk hoog is, de assistent leidinggevende nog onzeker is in de rol etc. Effectieve en krachtige communicatie, helpt om steviger in hun functie te staan. Hoe houd je als assistent leidinggevende de regie tijdens lastige gesprekken, zonder dat emoties de overhand nemen? En hoe blijf je professioneel én in verbinding met collega’s, ouders en leidinggevenden?

Wie

Assistent-leidinggevenden, coördinatoren, assistent locatiemanager of senior pedagogisch professionals kinderopvang.

Effect

Versterken van de competenties op het gebied van krachtig, professioneel en oplossingsgericht communiceren op de werkvloer, zodat de assistent leidinggevenden steviger in hun functie staan.

Inhoud

De assistent leidinggevenden kinderopvang training ‘Krachtig communiceren’ wordt op maat gemaakt. Aan bod kan komen:

De communicatiestijlen van jezelf en de ander; zowel richting collega’s, leidinggevende als naar ouders.
Je boodschap helder overbrengen.
Het aanspreken op gedrag; hoe ga je van feedback naar feedforward.
Actief en empathisch luisteren,
De kunst van de juiste oplossingsgerichte vragen stellen.
Het aannemen van een proactieve houding en het nemen van de regie in uitdagende gesprekken.
Lichaamstaal en lichaamswerk; fysiek sterk en ontspannen daadkracht.
Professioneel communiceren; het uitstralen van het beleid, waarden en visie, vanuit je rol en kernopdracht als assistent leidinggevende.
Het oplossingsgericht omgaan met weerstand, kritiek, roddelen op de werkvloer. Ga voor win-win communicatie; hoe maak je van een dramadriehoek een groeidriehoek?
Inbreng eigen casuïstiek. Praktisch oefenen met zelf ingebrachte casussen.
Borging; het maken van een persoonlijk actieplan. Deelnemers gaan met hun
verbeter- en ontwikkelpunten actief aan de slag om hun leerdoelen te borgen in de praktijk.

Het inzetten van onze gedragsacteurs is als extra optie mogelijk, als ook aanvullende extra individuele coaching.

Deze training kan ook als onderdeel van een leiderschapstraject voor assistent leidinggevenden kinderopvang ingezet worden. Kijk hier voor het volledige leiderschapstraject en leiderschapstraining voor leidinggevenden kinderopvang.

Bijeenkomsten	1 – 6 dagdelen.
Prijs	€ 645,- per bijeenkomst per groep. BTW vrijgesteld. Exclusief reiskosten van de trainer.